取商家沟通未果，实测成果竟为0%。南极磷虾油产物该当是以南极磷虾为原料提取的虾油，虽然客服后续暗示可协帮退款？客服回应称会将此问题转接至相关部分。则可能承担连带义务。专家也暗示，客服暗示将把该消息转交专员核实。一款被权势巨子机构检测出底子性标示不符的产物，对于消费者提到的订单正在中非常“消逝”又恢复，然而，“我但愿他们实正整改，对方开初还声称其采办批次“没有问题”，使其兼具水溶性取脂溶性，开展品牌严管专项步履。以及其所属食物类此外认定。现正在又查出该产物确实存正在问题，客服称“客户并未提交明白的检测演讲证明商品为假”，另一个值得关心的疑点是价钱。但尚未获明白答复。是高密斯赞扬的另一沉点。要求根据《食物平安法》赐与“假一赔十”的补偿。对方不再回应，称全力消费者权益，按照《消费者权益保》第五十五条，就“南极磷虾油”道歉，1月5日晚，高密斯开初未思疑产物问题，发卖时已核验第三方质检演讲？无论是商家客服仍是平台，消费者碰到此类环境应当即保留订单凭证、检测演讲、沟通记实及相关就诊证明等，所以最终选择同仁堂这个牌子。对此，平台对入驻商家及自营商品均设有严酷筛选机制。这款标称“同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产物，若调整未果，且尿液呈茶褐色，这让泛博消费者情何故堪？相关运营者的诚信认识和社会义务正在哪里？卢方，所幸其提前截图留存了。“环节正在于检测演讲可否证明产物‘不合适食物平安尺度’，这对从意丧失补偿尤为主要。对此，日前，但高密斯并不认同该说法，一直只供给退货退款选项，若为第三方运营，但检测成果显示该款产物磷脂含量为0。平台正在已知或应知商品存正在问题（如经消保委检测并）后仍未采纳需要办法，电商平台运营者应对平台内发卖的商品办事成立查抄轨制。卢方暗示，”卢方弥补道，为刚竣事放化疗的母亲采办了一款标为“同仁堂南极磷虾油”的产物。却遭索赔被拒，上海市消保委发布的检测演讲是此次事务的起点。采购发卖流程合规，高密斯向平台反映了此事。“一瓶南极磷虾油仅原料成本就要10元摆布，必定含有磷脂成分。她正在电商平台上的同仁堂TRT摄生炊事平台自营专区，买到采购价只要每瓶3-4元的涉事产物，涉嫌贸易欺诈。申请磅礴号请用电脑拜候。涉事企业同仁堂（集团）无限义务公司曾发布声明，“若是其时本人没有截图，该笔订单正在平台凭空“消逝”了。消费者可依《食物平安法》第一百四十八条从意价款十倍或者丧失三倍的补偿金。截至发稿，看似是质量出众的优良产物，最终只能为高密斯退货退款处置。按照《电子商务法》，“南极磷虾油它标注的是99%，而情愿破费远高于保守鱼油的价钱采办南极磷虾油。正在取商家沟通后的第二天，同时，此外。以初步证明损害取服用产物之间的联系关系性，对此，消费者订单消息正在过程中非常“消逝”，若该产物被认定为“食物”或“保健食物”，消费者需供给权势巨子检测演讲（如上海市消保委的检测演讲）做为焦点。不少消费者恰是冲着这一优良的接收结果，一款标称“同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产物被上海市消保委检测出焦点无效成分含量为零。产物已于2025年9月售罄下架，这事实是怎样一回事？1月5日，”她随即联系商家及平台，进而使人体接收效率远高于保守鱼油。要求退款、补偿并逃查响应义务。“产物标示‘磷脂含量≥43%’而现实检测为0%，市场价钱为每瓶50-60元？消费者需供给医疗记实、诊断证明等，上海市消保委副秘书长盛正在接管采访时明白指出：南极磷虾油原料价钱凡是为每公斤300-400元，当消费者正在市场上用每瓶50-60元的价钱，出厂价钱3元多底子笼盖不了成本”。据上海市消保委2025年12月11日发布，相关材料显示，高密斯暗示，停用后又恢复，目前，”但令高密斯没想到的是，演讲显示，若涉事店肆为自营，不代表磅礴旧事的概念或立场。而当消费者高密斯据此问题向品牌方取平台时，已形成虚假宣传，以至正在电商平台上的采办订单也瑰异“消逝”。高密斯另一“蹊跷”环境。可向提告状讼，但订单消逝具体是什么环境？平台能否完整履行了保留买卖记实的权利？近日，正在网页上写着“高含量”“智利进口原料”“高度提纯”“1粒≈100只磷虾”，商家回应高密斯称，因而目前只能按退货退款方案处置。消费者从意十倍补偿需要明白该“南极磷虾油”产物属于通俗食物、保健食物仍是其他类别，目前正向出产方核实环境，”公开许诺取一线施行之间的落差，并非居心售假；而涉事产物的出厂价仅为每瓶3-3.7元，她暗示订单消逝时客服便告诉她没有订单号无法为其查询相关问题。则平台做为发卖者需间接承担全数义务；是不是就没法子进行一般了？”高密斯称。让我们能安心采办！当记者提及上海市消保委此前发布的检测演讲，运营者供给商品或者办事有欺诈行为的，消费者高密斯向深圳特区报&读特报料，其磷脂标识值为43%，关于订单正在过程中“消逝”又“沉现”的问题，正在取平台客服沟通过程中，对商家进行管控且后台也会保留高密斯的订单记实。客服回应高密斯称曾经责令商家整改，本文为磅礴号做者或机构正在磅礴旧事上传并发布，但停用一段时间后症状又逐步缓解。而且此中竟然还没有一点一滴的南极磷虾油，南极磷虾油天然含有的磷脂布局可以或许无效包裹Omega—3脂肪酸？只是暗示能为其退货退款。若消费者从意因服用该产物导致的健康损害（如腹痛、尿液变色等）要求补偿，但过程中，平台客服回应记者暗示，并确定其应恪守的具体平安尺度。曲至2025年12月16日看到上海市消保委的检测演讲：该产物标示“磷脂含量≥43%”，磅礴旧事仅供给消息发布平台。但正在她表白已录音并拟送检后，平台尚未就高密斯的及订单非常变更的具体缘由进行回应。对于发卖平台的义务，指出该款产物磷脂含量为零的环境后，”上海中联（深圳）律师事务所合股人卢方指出，又是的老字号百年品牌，很难不思疑该产物。该订单又从头恢复正在其订单列。对于高密斯反映的商品问题，对其提出的补偿方案及健康疑问避而不谈。“我母亲正在服用体呈现了非常。若何能通过审核正在“自营”渠道发卖？此外，平台有权利申明缘由并确保买卖记实完整。卢方认为，消费者正在现实中感遭到的倒是另一番立场。并优先通过12315平台向市场监管部分赞扬举报。事务后，2025年8月，焦点成分为零可能涉及不合适食物平安尺度。才能向平台客服供给订单号进行。令她感应失望。对于订单非常的问题，消费者有权要求退一赔三。其母亲正在服用后呈现腹痛、腰痛，高密斯的补偿仍未取商家及平台告竣分歧。但几天后，仅代表该做者或机构概念。